Zaawansowane wsparcie techniczne dla programów AutoCAD i AutoCAD LT

Od 7 maja 2017 r. programy Autodesk dostępne są wyłącznie z zaawansowanym wsparciem technicznym. Sprawdź, co daje pakiet Advanced Support.

Poniżej nowy cennik obowiązujący od 7 maja 2017 roku.

Licencja dla jednego użytkownika:

Licencja sieciowa:

Pomoc techniczna ADVANCED Support jest to to zaawansowana pomoc, dostępna tylko dla subskrybentów. Zapewnia nieograniczone, priorytetowe, one-to-one wsparcie telefoniczne, którego globalnie udzielają specjaliści Autodesk.

Co zyskuje klient dzięki Advanced Support?

• nieograniczona pomoc przez telefon 24/5 w języku angielskim
• pomoc przez telefon w wielu językach lokalnych w godzinach roboczych;
• jedna osoba do kontaktu na jedno stanowisko
• pomoc z użyciem pulpitu zdalnego
• dostęp Online do moderowanego forum społeczności pomocy Autodesk
• opcja do zgłaszania pytań, na wniosek, na forum
• dostęp do automatycznych aktualizacji ( e-mail ) i opcji odpowiedzi na pytania
• dostęp do szkoleniowych transmisji internetowych przeznaczonych wyłącznie dla subskrybentów
• dostęp do wsparcia Application Programming Interfaces (API)
• pełny support Basic

Źródło: PCC Polska / Autodesk